Claude Code 常见问题 FAQ
CodeCli 服务常见问题与解答
本文档收集了使用 CodeCli 服务过程中的常见问题及解答。
关于服务
Q: CodeCli 提供什么服务？
A: CodeCli 提供 Claude Code API 中转服务，支持三种计费方式：
- 按量计费：用多少付多少
- 日卡套餐：适合短期使用
- 月卡套餐：长期使用更划算
Q: 这是拼车服务吗？
A: 不是。我们提供独立的 API 服务，非拼车模式：
- 独享服务资源，不与他人共享
- 代码和对话内容完全隔离
- 不受其他用户影响，服务稳定
Q: 服务稳定吗？
A: 是的，我们采用：
- 稳定高速住宅 IP，避免风控
- 分布式架构，支持故障自动切换
- 7x24 小时监控，异常及时处理
计费相关
Q: 如何选择计费方式？
A: 根据您的使用情况选择：
| 计费方式 | 适合场景 |
|---|---|
| 按量计费 | 使用频率不固定，偶尔使用 |
| 日卡 | 短期项目、临时需求、试用体验 |
| 月卡 | 日常开发、长期项目、高频使用 |
Q: 如何查看使用量？
A: 我们提供用量查询功能，您可以实时查看 Token 消耗情况和账单明细。
Q: 支持哪些支付方式？
A: 支持主流支付方式，具体请联系客服咨询。
使用问题
Q: 如何开始使用？
A:
- 联系客服购买服务
- 获取 API Key
- 配置 Claude Code 使用我们的 API 端点
- 开始使用
Q: 支持哪些 Claude 模型？
A: 支持 Claude Code 官方支持的所有模型，包括最新的 Claude 4 系列。
Q: 响应速度如何？
A: 我们采用稳定高速住宅 IP 和优化的网络链路，保持低延迟响应。
Q: 支持哪些编程语言？
A: Claude Code 支持主流编程语言：
- JavaScript / TypeScript
- Python
- Java / Go / Rust
- C / C++
- 以及更多...
安全与合规
Q: 安全吗？
A: 是的，我们确保：
- 独立服务，数据隔离
- 不记录您的代码内容
- 合法合规运营
Q: 使用有什么限制？
A: 请遵守以下规范：
- 以学习 AI 编程为主要目的
- 不得用于任何违规用途
- 遵守 Anthropic 使用条款
故障排除
Q: 遇到连接问题怎么办？
A: 请检查：
- API Key 是否正确配置
- 网络连接是否正常
- API 端点地址是否正确
如问题持续，请联系客服协助排查。
Q: 响应速度变慢怎么办？
A: 可能的原因和解决方案：
- 网络波动 - 稍后重试
- 请求内容过长 - 减少单次请求代码量
- 服务繁忙 - 错峰使用
技术支持
Q: 遇到问题如何联系？
A: 联系客服时请提供：
- 详细的问题描述
- 相关错误信息或截图
- 您的使用环境和配置
Q: 响应时间多久？
A: 我们会在工作日内尽快回复您的消息。